Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2022. március 01.-től
1. BEVEZETÉS, A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) vonatkoznak az Ügyfél és az ERON FORESTRY SZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG (cégjegyzékszáma: 01-09-376766; székhelye: 1054 Budapest, Honvéd utca 8. 1. em. 2.; a továbbiakban: Szolgáltató) mint szolgáltató között a http://www.eronforestry.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) megkötött szolgáltatásnyújtási szerződésre (a továbbiakban: Szerződés), illetve az abban külön nem szabályozott részekre.
A Szolgáltató által üzemeltetett Weboldal célja egyik oldalról, hogy a hazai CO2 elnyelő természeti értékek (ökoszisztémák) támogatásával segítse a Magyarországon keletkező üvegházhatású gázok csökkentését és a klímaváltozás hatásaival szembeni ellenállóképességet. Az általa fejlesztett rendszeren keresztül egyre bővülő megoldásokat szolgál a környezetvédelem és a klímapolitika területén. A Szolgáltató CO2 elnyelő ökoszisztémák fejlesztésén keresztüli offsetting megoldásai segítségével az ügyfél (a továbbiakban: Ügyfelek/Ügyfél) ellensúlyozni tudja a saját károsanyag kibocsátását.
A fenti célok elérése érdekében a Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- erdőtelepítés
- károsodott vagy gyengülő egészségi állapotú erdők szerkezetátalakítása
- egyéb erdészeti tevékenységek
(a továbbiakban: Szolgáltatás/Szolgáltatások).
A Szolgáltató és az Ügyfél között a Szerződés az Ügyfél által Szolgáltató által kínált Szolgáltatás megrendelésével (a továbbiakban: Megrendelés) és a Szolgáltatás ellenértékének teljesítésével jön létre és lép hatályba.
Megrendelésre csak és kizárólag az Ügyfél Weboldalon történő regisztrációjával, majd annak az Ügyfél által megadott e-mailcímre küldött levélben írtak szerinti megerősítését követően történhet meg. A regisztrációhoz az Ügyfél a Weboldalon írt mindenkori tájékoztatás szerint köteles, illetve bizonyos adatok tekintetében jogosult az adatait rendelkezésre bocsátani (kötelezően, illetve opcionálisan megadható adatok). Az Ügyfél jogosult a regisztrációt követően megadott adatait (a továbbiakban: Profil) bármikor módosítani, valamint a felhasználói fiókját megszüntetni.
A Szerződés magyar nyelven jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek és nem kerül külön iktatásra, azonban az Ügyfél mindenkor jogosult valamennyi Szerződése teljes létszakaszához (megkötéstől az esetleges megújításokig vagy megszűnésig) hozzáférni a Weboldalon keresztül.
Az ÁSZF Ügyfél részéről történő elfogadása a Szolgáltatás igénybevételének előfeltétele.
A Szolgáltató fenntartja magának azt a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosítsa. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a http://www.eronforestry.hu weboldalon való közzétételkor lép hatályba. Az ÁSZF módosításáról a Szolgáltató az Ügyfeleket akként tájékoztatja, hogy a módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt ÁSZF-et közzéteszi a http://www.eronforestry.hu oldalon, illetve amennyiben az lehetséges és rendelkezésre állnak a megfelelő adatok akkor e-mailben is tájékoztatja Ügyfeleket. A tájékoztatás a módosítás hatályba lépését megelőzően olyan időben történik, hogy az Ügyfelek dönthessenek a módosítás elfogadásáról.
2. FELEK MEGHATÁROZÁSA
Szolgáltató:
ERON FORESTRY SZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG
Székhely és levelezési cím: 1054 Budapest, Honvéd utca 8. 1. em. 2.
E-mail: info@eronforestry.hu
weboldal: http://www.eronforestry.hu
adószám: 28848745-2-41
cégjegyzékszám: 01-09-376766
bankszámlaszám: 11711003-21473009-00000000
A Szolgáltató az Ügyfelek panaszait az ezen pontban megjelölt e-mail címen fogadja, azokat 30 napon belül e-mailben megválaszolja.
Ügyfél: az a természetes személy vagy jogi személy, aki a Szerződést a Szolgáltatóval – mint a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások igénybe vevője – megköti.
3. A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSE, MÓDOSÍTÁSA, MEGSZÜNTETÉSE
A Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelt Szolgáltatások keretein belül hazai állami erdészet meghatározott területén (a továbbiakban: Projekt terület), a Szolgáltatás megrendelése értékében ültet és 30 éves időtartamban neveli és gondozza a Növényeket. A Szolgáltató vállalja, hogy a Növények ültetéséről, neveléséről és fejlődéséről rendszeresen tájékoztatja az Ügyfelet a Weboldalon keresztül. A Szolgáltató az adott megrendeléssel érintett telepítési projekt lényeges adatait (földrészlet, darabszám, ültetendő fafajok) a Weboldalon adja meg.
Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy az általa megrendelt Szolgáltatás keretében a Növény(ek) telepítésére az adott ültetési periódust követő, arra alkalmas ültetési vegetációs periódusban (október – március) kerül sor, valamint semmilyen formában nem szerez tulajdonjogot a Növények és a Növények ültetésével érintett földterületek, valamint a becsült ÜHG gázok elnyelési értékek vonatkozásában, a Szolgáltatás ellenértéke kizárólag az ültetési szolgáltatás és a rendszerhasználati díjakat foglalja magában, valamint a mindenkori Általános Forgalmi Adót.
Az Ügyfél elektronikus úton, a Weboldalon keresztül Megrendelést adhat le a kiválasztott Szolgáltatások tekintetében, olyan módon, hogy a Kosárba helyezi azokat, majd megadja a Megrendelés teljesítéséhez szükséges számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési módot.
Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatásokat kizárólag személyes használatra veszi igénybe, továbbá kijelenti, hogy a bankkártya, amellyel fizet, a tulajdonában van, illetve jogosult a kártya használatára.
A Szolgáltatások kizárólag online, a Weboldalon keresztül érhetők el. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben korlátozhatja a Szolgáltatások értékesítését bármely személyre, földrajzi régióra vagy joghatóságra vonatkozóan. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy korlátozza az általa kínált Szolgáltatások mennyiségét. A Szolgáltatások tartalma – azok lényegi módosítása nélkül –, illetve a Szolgáltatások árazása a Szolgáltató kizárólagos belátása szerint bármikor, az Ügyfél előzetes értesítésével változhat.
A Megrendelés véglegesítésével az Ügyfél kijelenti, hogy az általa megadott, a vásárláshoz szükséges adatok a valóságnak megfelelnek, és hozzájárul, hogy azokat Társaság a Szolgáltatások megrendelésének teljesítése céljából felhasználja, kezelje, különösen, hogy szükség esetén, a Társaság felvegye a kapcsolatot vele a megadott elérhetőségek (e-mail vagy telefon) bármelyikén. A Szolgáltatások megrendelésének véglegesítésével a Felhasználó vállalja, hogy az általa megjelölt fizetési módon a Szolgáltatások ellenértékét kiegyenlíti, ennek elmaradása esetén a teljesítést a Társaság megtagadhatja.
4. A SZOLGÁLTATÁS DÍJA
Az Ügyfél az általa választott Szolgáltatás díját (a továbbiakban: Díj) előre köteles megfizetni, a Weboldalon található megfelelő opció kiválasztásával, majd a választott Szolgáltatás díjának az OTP SimplePay felületén történő teljesítésével. A Szolgáltatás díjának megfizetéséről szóló számlát és bizonylatot a Szolgáltató a fizetés teljesítését követően, elektronikusan küldi meg az Ügyfél fiókjában megadott elérhetőségre.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató, mint adatkezelő által a Weboldalon lévő fizetési felülethez kötött felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozó részére.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban kerül részletesen megjelölésre, mely az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/vasarlo-aff
Amennyiben az Ügyfél a felmondási jogát a Szolgáltatás teljesítése előtt, de a Megrendelést teljesítését – telepítés megvalósulásáról kapott e-mail értesítést – követően túl gyakorolja, úgy nem jogosult a megfizetett díjnak, vagy arányos részének visszakövetelésére; az Ügyfél által megfizetett díjat a Szolgáltató nem köteles visszafizetni, azzal szemben, a Szolgáltatót a szerződés meghiúsulására tekintettel őt megillető kötbér összegét beszámíthatja. A meghiúsulási kötbér összege minden esetben megegyezik a Díj összegével.
A Szerződés megkötésétől számított 14. napot követően közölt elállás vagy felmondás esetén az Ügyfél köteles megtéríteni a Szolgáltató valamennyi indokolt kárát és költségét, így különösen, de nem kizárólagosan Díj visszafizetésével járó ügyviteli költségeket, a Megrendelés és Szerződés megszüntetésének nyilvántartásával járó adminisztrációs költségeket.
Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltatás bármely elemét nem veszi igénybe a Szerződés hatályba lépését követően, nem jogosult a megfizetett Díjnak, vagy arányos részének visszakövetelésére.
5. FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
A Szolgáltató köteles az Ügyfél által megrendelt Szolgáltatásokat a jelen ÁSZF szerinti tartalomnak és az Ügyfél által választott időtartamnak megfelelően nyújtani;
A Szolgáltató jogosult:
- a nyújtott Szolgáltatásokért az Ügyfél által előre teljesített díjazásra;
- a Profilon feltüntetett adatokat ellenőrizni, az adatok valótlansága esetén – az Ügyfél egyidejű értesítése mellett – a fiókot felfüggeszteni vagy törölni, mely esetben az Ügyfél által megfizetett díjat a Szolgáltató nem köteles visszafizetni, azt szerződésszegés miatt, kötbér jogcímén jogosult megtartani;
- a Szolgáltatások keretein belül alvállalkozó(k) igénybevételére, amely alvállalkozók teljesítéséért sajátjaként felel.
Az Ügyfél jogosult:
- a Szerződést a Megrendeléstől számított 14 napon belül, az ÁSZF 8. pontja szerint indokolás nélküli felmondani, illetőleg attól elállni;
- a Szolgáltatás keretében megrendelt Növény(ek) telepítésének megvalósulásáról tájékoztatást kapni;
- a Díj visszatérítésére, amennyiben a Növény(ek) telepítésére a Szolgáltatás megrendelését követő 3 évben nem kerül sor.
Az Ügyfél köteles:
- a Szolgáltatás ellenértékének – Díj – megfizetésére;
- haladéktalanul írásban tájékoztatni az Szolgáltatót a Szolgáltatással kapcsolatban felmerülő bármilyen problémáról vagy kifogásról, illetve arról, ha tudomására jut, hogy bármely más Ügyfél valótlan adatokat töltött fel a Weboldalra;
- polgári és büntetőjogi felelőssége tudatában a valóságnak megfelelő adatokat megadni;
- a Weboldalt és a Szolgáltatást rendeltetésének megfelelően, visszaélésektől mentesen használni.
Az Ügyfél köteles tartózkodni az alábbiaktól:
- más személyazonosságának eltulajdonítása, más módon történő felhasználása azok beleegyezése nélkül, ilyen módon Profil létrehozásától;
- olyan tartalom megjelenítése, amelyek sértik bárki jogait, ideértve a nyilvánossághoz és a magánélethez való jogot, illetve a szerzői jogokat, védjegyet vagy más szellemi tulajdonhoz vagy szerződéshez fűződő jogot,
- gyűlöletbeszéd, megfélemlítő, szexuális töltetű vagy pornográf tartalom megjelenítése;
- más Ügyféltől jelszavak, személyes beazonosításra alkalmas információ kereskedelmi vagy törvénybe ütköző célra történő kérése, illetve mások személyes adatainak a beleegyezésük nélkül történő felhasználása;
- más Ügyfél fiókjának használata, személyes fiók mással való megosztása, egynél több fiók fenntartása;
- másik fiók létrehozása, ha az Ügyfél fiókját a Szolgáltató szerződésszegés miatt törölte, hacsak a Szolgáltató erre engedélyt nem ad;
- előzetes írásbeli engedély nélkül a Szolgáltatás és annak bármilyen tartalmának kereskedelmi célú használata;
- előzetes írásbeli engedély nélkül a Szolgáltatáson keresztül elérhető, szerzői jog által védett tartalom vagy, más szellemi tulajdon, tartalom vagy védett információ másolása, módosítása, továbbítása;
- a Szolgáltatás biztonságának, a Weboldal vagy a Szolgáltató jó hírnevének sértése vagy veszélyeztetése.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy kivizsgálja és/vagy bármilyen díj visszatérítése nélkül törölje az Ügyfél fiókját, ha az megszegi a jelen ÁSZF rendelkezéseit vagy a Szerződést, visszaél a Szolgáltatás használatával, vagy a Szolgáltató által nem megfelelőnek vagy törvénybe ütközőnek vélt magatartást tanúsít, ideértve a Szolgáltatáson keresztüli és azon kívüli tetteit és kommunikációt.
6. ADATVÉDELEM
A Szolgáltató kijelenti, hogy minden esetben a http://www.eronforestry.hu weboldalon is fellelhető adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően kezeli az Ügyfél adatait, a vele kapcsolatosan tudomására jutott információkat.
A hivatkozott dokumentum itt érhető el, elfogadása a Szolgáltatás igénybevételének feltétele.
7. KÁRVESZÉLY VISELÉSE ÉS FELELŐSSÉGI KLAUZULA
A Szolgáltató nem felel az Ügyfelek által megadott adatok helyességéért, az ebből eredő károkért a Szolgáltató felelőssége kizárt. A Szolgáltató nem felel az Ügyfelek által egymásnak, illetve harmadik személynek okozott károkért sem. A Szolgáltató felelőssége az Ügyféllel szemben bármilyen károkozásért (ide nem értve azon károkat, amelyek vonatkozásában a felelősség korlátozása vagy kizárása semmis) az adott Ügyfél által megfizetett díj erejéig korlátozott.
8. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS, FELMONDÁS
A fogyasztónak minősülő Ügyfelet a Megrendeléstől számított 14 napon belül indokolás nélküli felmondási és elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20.§ (1) és (2) b) alapján. Az ehhez szükséges nyilatkozat mintája az ÁSZF 1. számú mellékletét képezi.
Ha az Ügyfél eláll Szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a megfizetett Díj teljes összegét, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is, melyek ugyanakkor nem tartalmazzák a fizetési módból következő költségeket.
Az Ügyfélnek visszajáró összeget az Ügyfél által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza a Szolgáltató. Az Ügyfél kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de az Ügyfelet ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
A Szolgáltatás jellegére tekintettel, a termékszavatossági jogokkal a fogyasztó Ügyfél nem élhet, a kellékszavatossági jogok közül a kijavítás, valamint kicserélés fogalmilag kizárt. A fogyasztó Ügyfél jogosult lehet árleszállításra vagy elállásra a Szolgáltató hibás teljesítése esetén.
9. JOGVITÁK
A jelen ÁSZF-el, valamint Szerződésből eredő bármely jogvita esetére (nem fogyasztó Ügyfelek esetében) a Felek kölcsönösen alávetik magukat pertárgy értéktől és hatáskörtől függően a Szolgáltató mindenkori székhelye szerint hatáskörrel rendelkező helyi (kerületi) bíróság, illetve megyei (fővárosi) törvényszék kizárólagos illetékességének. A jogviták során a magyar jogot kell alkalmazni. A Szolgáltató által fogyasztónak minősülő Ügyféllel szemben, a szerződéses jogviszonyból eredő igény érvényesítése iránt indított perre a fogyasztó Ügyfél belföldi lakóhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes. Belföldi lakóhely hiányában e kizárólagos illetékesség belföldi tartózkodási helyéhez igazodik; ha tartózkodási helye ismeretlen vagy külföldön van, az utolsó belföldi lakóhely az irányadó. Ha az utolsó belföldi lakóhely nem állapítható meg, az illetékességet az általános szabályok szerint kell megállapítani.
Panasza esetén lehetősége van a fogyasztónak a lakhelye szerinti békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja: http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579
A területileg illetékes kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület, a békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás, jelen esetben a Szolgáltató és az Ügyfél közötti, a termék minőségével, a termék biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése, e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.
A békéltető testület a fogyasztó Ügyfél vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztó Ügyfelet megillető jogokkal és a fogyasztó Ügyfelet terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
Az eljárásra a fogyasztó Ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. A fogyasztó Ügyfél belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás, jelen esetben a Szolgáltató vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg. A fogyasztó Ügyfél jogszerűen kérheti, hogy általa megjelölt más békéltető testület legyen illetékes.
Jelen ÁSZF egyes pontjainak érvénytelensége esetén annak többi része kötelező erejű marad. Ahol alkalmazható, a vonatkozó törvényi rendelkezések lépnek hatályba az érvénytelen pontok helyett.
Budapest, 2022. március 01.